Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Jens Röcker
Südeschstraße 32
48429 Rheine
E-Mail: [email protected]

2. Datenverarbeitung

a) Kündigungsformular

Wenn Sie unser Kündigungsformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Kundennummer, Vertragsnummer, Unterschrift und ergänzende Angaben) ausschließlich zum Zweck der Erstellung und des Versands Ihres Kündigungsschreibens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

b) Benutzerkonto

Bei der Registrierung eines Benutzerkontos speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und einen nicht rückrechenbaren Passwort-Hash. Diese Daten dienen der Verwaltung Ihres Kontos und der Anzeige Ihrer Kündigungshistorie. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

c) Fax-Versand über simple-fax.de

Wenn Fax als Versandweg freigeschaltet ist und von Ihnen gewählt wird, nutzen wir simple-fax.de. Dabei wird das erstellte PDF-Dokument mit den im Formular angegebenen Daten an simple-fax.de übermittelt, um den Faxversand durchzuführen. Rechtsgrundlage für den beauftragten Versand ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Session-Cookies, CSRF-Token). Diese Cookies werden nicht zu Tracking- oder Marketingzwecken eingesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt).

4. Hosting

Diese Website wird auf einem Server von OVHcloud in Roubaix, Frankreich, betrieben. Dabei werden technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und angeforderte Datei verarbeitet. Für die technische Verfügbarkeitsüberwachung und eine gesicherte Sicherungskopie nutzen wir zusätzlich Infrastruktur bei Hetzner in Deutschland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer, verfügbarer Betrieb mit Wiederherstellungsmöglichkeit.

5. Content Delivery Network (CDN)

Wir nutzen Cloudflare, Inc. als Content Delivery Network (CDN), um die Auslieferung unserer Website zu beschleunigen und vor Angriffen zu schützen. Dabei werden Zugriffsdaten über die Server von Cloudflare geleitet. Auch Cloudflare Turnstile zur Abwehr automatisierter Formularzugriffe verarbeitet technische Browser- und Verbindungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor Missbrauch). Informationen zu möglichen internationalen Übermittlungen und den vertraglichen Garantien: Cloudflare Data Processing Addendum.

E-Mail-Versand und Fehlerdiagnose

Transaktionale E-Mails versenden wir über Resend (Plus Five Five, Inc.). Verarbeitet werden Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalt sowie Versandereignisse. Bei beauftragtem E-Mail-Versand erhält auch Ihr Anbieter das Schreiben und Ihre E-Mail-Adresse als Antwortadresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Resend beschreibt seine Auftragsverarbeitung und Garantien für internationale Datenübermittlungen unter https://resend.com/legal/dpa.

Zur Erkennung technischer Fehler nutzen wir Sentry (Functional Software, Inc.) mit EU-Dateneingang. Übermittelt werden technische Fehlerdaten wie Fehlertyp, Softwareversion und Browserinformationen. Formularinhalte und Unterschriften werden nicht gezielt an Sentry übertragen; Filter entfernen sensible Angaben. Sitzungsaufzeichnungen sind deaktiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Fehlerbehebung und Betriebssicherheit). Weitere Informationen: https://sentry.io/legal/dpa/.

Lokale Speicherung und Schriftarten

Das Formular speichert Eingaben während der Bearbeitung im lokalen Speicher Ihres Browsers. Entwürfe werden nach 24 Stunden beim erneuten Aufruf verworfen; die Unterschrift wird nicht im gespeicherten Entwurf abgelegt. Die Offline-Funktion speichert statische Dateien, keine persönlichen Statusseiten. Schriftarten werden über fonts.bunny.net (BunnyWay d.o.o., Slowenien) geladen; dabei fallen technische Verbindungsdaten an. Zweck ist die lesbare Darstellung, Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Externe Besuchsanalysen über Google Analytics oder Ahrefs sind deaktiviert. Zur Verbesserung des Ablaufs zählen wir auf unserem Server ausschließlich anonyme Ereignisse wie den Aufruf der Startseite, einer Anbieterseite oder des Kündigungsformulars sowie einen erfolgreichen Abschluss. Dabei werden für diese Statistik keine IP-Adresse, Browserkennung, Referrer, vollständige URL, Cookie- oder Sitzungs-ID und keine Formulareingaben gespeichert. Die Zähler lassen sich daher keiner Person oder Sitzung zuordnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Fehlererkennung und nutzerfreundliche Gestaltung des Dienstes). Einzelne Zählerereignisse werden nach spätestens 400 Tagen automatisch gelöscht.

6. Rechte der Betroffenen

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Speicherdauer

Die im Rahmen des Kündigungsprozesses erstellten PDF-Dokumente werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Personenbezogene Daten in Kündigungsaufträgen werden nach 90 Tagen anonymisiert. Anonymisierte Daten (Anbieter, Status, Zeitstempel) werden für statistische Zwecke aufbewahrt.

Sicherungskopien werden für die Wiederherstellung bis zu 14 Tage aufbewahrt und anschließend gelöscht. Daten Ihres Benutzerkontos werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht. Nach Löschung des Kontos werden Ihre Daten unverzüglich entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026