Online-Kündigungsweg dokumentiert
361
71,2 %
Kündigungsschaltfläche, Online-Formular, Kundenkonto, App oder App-Store-Konto
Wie leicht lassen sich Verträge kündigen?
Datenauswertung · Prüfdaten 21.03.2026 bis 03.11.2026 · Median 07.09.2026
SnapCancel hat die öffentlich dokumentierten Kündigungswege von 507 geprüften aktiven Anbietern in 20 Kategorien ausgewertet. Der Report zeigt, wo ein Online-Weg dokumentiert ist, an welche Adresse SnapCancel Kündigungen per E-Mail versendet und wo eine Faxnummer belegt ist.
Ergebnisse im Überblick
E-Mail-Versand freigegeben
215
42,4 %
Adresse, an die SnapCancel Kündigungen sendet; davon 29 mit Einzelbeleg
Faxnummer dokumentiert
154
30,4 %
Offizielle Nummer im Datensatz oder Faxbeleg
Kein Online-Weg und keine Kündigungs-E-Mail dokumentiert
94
18,5 %
Nur der Datenstand: Ein anderer Weg kann trotzdem bestehen.
Online-Kündigungsweg: 361 von 507 geprüften Anbietern (71,2 %). Ohne Finanzdienstleistungen: 348 von 412 (84,5 %).
Banken, Kreditkarten, Versicherungen und Handyversicherungen sind Finanzdienstleistungen. Für sie gilt die Pflicht zur Kündigungsschaltfläche nach § 312k Abs. 1 Satz 2 Nr. 2 BGB nicht; ein niedriger Online-Anteil ist dort kein Befund über die Buttonpflicht.
Mindestens ein digitaler Weg (Online-Weg oder E-Mail-Versand) ist bei 413 von 507 Anbietern dokumentiert.
Wichtig: Die drei Wege überschneiden sich; ein Anbieter kann mehrere davon anbieten. „Nicht dokumentiert“ heißt nur, dass im geprüften Datensatz kein solcher Weg belegt ist, nicht dass es ihn nicht gibt. Der Faxversand über SnapCancel unterliegt einer separaten Beleg- und Datenschutzprüfung.
Vergleich nach Kategorie
Gezählt werden ausschließlich aktive Anbieter mit dokumentiertem Prüfdatum und eigener Quelle. Angegeben ist jeweils „x von n geprüften Anbietern“; bei kleinen Kategorien sind Anteile wenig aussagekräftig.
Die Tabelle lässt sich bei Bedarf nach rechts scrollen. Mit der Tastatur: Tabelle fokussieren und Pfeiltasten verwenden.
| Kategorie | Geprüft | Online-Weg | Online oder E-Mail | Fax | |
|---|---|---|---|---|---|
| Strom & Energie | 66 | 64 | 31 | 64 | 21 |
| Cloud & Software | 46 | 40 | 11 | 40 | 6 |
| Mobilfunk & Handyvertrag | 45 | 40 | 15 | 43 | 10 |
| Versicherung ¹ | 43 | 12 | 24 | 28 | 25 |
| Gas & Energie | 41 | 38 | 28 | 38 | 15 |
| Zeitschriften & Medien | 40 | 39 | 29 | 39 | 21 |
| Internet & DSL | 29 | 26 | 7 | 26 | 10 |
| Fitnessstudio | 28 | 18 | 9 | 21 | 4 |
| Verein & Mitgliedschaft | 26 | 8 | 10 | 15 | 17 |
| Bank & Finanzen ¹ | 25 | 0 | 1 | 1 | 2 |
| Streaming | 17 | 17 | 4 | 17 | 2 |
| Kreditkarte ¹ | 16 | 0 | 5 | 5 | 5 |
| Lieferdienst & Kochbox | 16 | 8 | 11 | 14 | 2 |
| Dating | 15 | 12 | 8 | 13 | 3 |
| Bahn & Nahverkehr | 14 | 14 | 0 | 14 | 0 |
| Musik-Streaming | 12 | 10 | 4 | 11 | 2 |
| Handyversicherung ¹ | 11 | 1 | 7 | 8 | 4 |
| Kabelfernsehen | 7 | 7 | 5 | 7 | 3 |
| Parkplatz & Parkservice | 7 | 4 | 6 | 6 | 2 |
| Lotterie | 3 | 3 | 0 | 3 | 0 |
¹ Finanzdienstleistung: § 312k BGB gilt nach Abs. 1 Satz 2 Nr. 2 nicht.
Alter der Prüfdaten
Jede Zeile hat ihr eigenes Prüfdatum (siehe CSV). Die Prüfdaten reichen vom 21.03.2026 bis zum 03.11.2026; der Median liegt beim 07.09.2026.
| Prüfmonat | Anbieter | Anteil |
|---|---|---|
| März 2026 | 55 | 10,8 % |
| September 2026 | 229 | 45,2 % |
| Oktober 2026 | 207 | 40,8 % |
| November 2026 | 16 | 3,2 % |
So arbeitet SnapCancel
Verantwortlich ist Jens Röcker; Kontaktdaten stehen im Impressum. Anbieterangaben werden anhand öffentlich zugänglicher offizieller Quellen recherchiert und durch automatisierte Agenten geprüft. Das ist keine persönliche Prüfung jedes Datensatzes durch den Betreiber und keine individuelle Rechtsberatung.
Ein Prüfdatum gehört zur jeweils bezeichneten Angabe oder Anleitung. Kontaktdaten, einzelne Versandfreigaben und redaktionelle Hinweise können deshalb unterschiedliche Prüfdaten haben. Ein dokumentierter technischer Versand bestätigt noch nicht, dass ein Vertrag beendet wurde.
PDF-Vorlagen und unterstützter E-Mail-Versand sind kostenlos. Zusätzliche Versandwege sind kostenpflichtig, sofern sie angeboten werden; der Preis wird vor dem Kauf angezeigt. Bei vermittelten Angeboten können Provisionen anfallen.
Fehler kannst du über „Angaben zu diesem Anbieter stimmen nicht?“ auf der jeweiligen Anbieterseite melden. Für andere Fragen nutze den Kontakt im Impressum. Die nachfolgende Methodik erklärt, was Report und Index tatsächlich messen. Ausführlich zu Betreiber, Quellen und Prüfverfahren: So arbeitet SnapCancel.
Methodik und Grenzen
- Grundgesamtheit sind 605 aktive öffentliche Anbieter im SnapCancel-Datensatz. Davon haben 507 ein dokumentiertes Prüfdatum mit eigener Quelle und fließen in die Auswertung ein. Kündigungsdienste und -portale anderer Anbieter gelten nie als Quelle.
- Geprüft wurden öffentlich auffindbare Anbieter-, Hilfe-, Kontakt-, Impressums-, AGB- und Kündigungsseiten. Prüfdatum und Quellennachweis stehen pro Anbieter im CSV-Datensatz.
- Online-Kündigungsweg: Kündigungsschaltfläche, Online-Formular, Kundenkonto, App oder App-Store-Konto mit offizieller Ziel-URL. Ob eine Schaltfläche den Anforderungen von § 312k BGB genügt, bewertet der Report nicht.
- E-Mail: Gezählt wird dieselbe Freigabe, mit der SnapCancel Kündigungen per E-Mail versendet. Grundlage ist entweder ein Einzelbeleg (offizielle Quelle mit Auszug und Abrufdatum, 90 Tage gültig) oder die offizielle Kontaktadresse aus dem geprüften Datensatz; die CSV-Spalte „Grundlage E-Mail“ nennt sie je Zeile. Nach § 309 Nr. 13 b BGB dürfen AGB für eine Kündigung meist keine strengere Form als die Textform verlangen.
- Die Auswertung misst Auffindbarkeit und Dokumentation, nicht die rechtliche Wirksamkeit im Einzelfall. Vertragsart, Identitätsprüfung oder Plattformbindung können zusätzliche Schritte erfordern. Die Auswahl ist der eigene Anbieterbestand, keine Vollerhebung.
- Die Angaben sind eine Momentaufnahme. Korrekturhinweise können an support@snapcancel.com gesendet werden.