PayPal Konto kündigen

PayPal-Konto schließen: erst Guthaben und offene Vorgänge klären

Die europäischen PayPal-Dienste stellt PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. bereit. Nach dem Abschnitt „Kontokündigung“ der Nutzungsbedingungen kannst du dein Konto jederzeit kündigen. Das Hilfe-Center beschreibt dafür den Weg über die Einstellungen im Browser. Restguthaben, eine Kontoeinschränkung oder andere ungelöste Probleme verhindern die Schließung. Bereits entstandene Verpflichtungen bleiben auch nach dem Ende des Kontos bestehen.

1. 1. Guthaben abbuchen und Probleme bearbeiten

   Übertrage vorhandenes PayPal-Guthaben auf dein Bankkonto. Kläre eine bestehende Kontoeinschränkung und andere ungelöste Vorgänge, bevor du die Schließung startest. Eine Zahlung, die du nicht autorisiert hast, sollst du laut PayPal sofort unter „Konfliktlösungen“ melden.

2. 2. Kontoschließung in den Einstellungen bestätigen

   Öffne PayPal im Browser und melde dich an. Gehe in die Einstellungen, wähle unter „Kontoeinstellungen“ den Eintrag „Konto schließen“ und bestätige mit „Konto schließen“. Das ist der im offiziellen Hilfe-Center beschriebene Ablauf.

3. 3. Unterlagen vor dem endgültigen Ende sichern

   Speichere benötigte Zahlungs- und Kontounterlagen, bevor du den Vorgang abschließt. PayPal weist darauf hin, dass sich ein geschlossenes Konto nicht erneut öffnen lässt. Bewahre Unterlagen zu noch bestehenden Verpflichtungen deshalb auch nach der Schließung auf.

Wichtig: Kontoschließung bedeutet nicht, dass sämtliche Kontodaten sofort gelöscht werden: Die Nutzungsbedingungen sehen eine weitere Speicherung im rechtlich zulässigen Umfang vor. Auch vor der Kündigung entstandene offene Verpflichtungen werden durch das Schließen nicht aufgehoben.