Aldi Talk kündigen
Deinen ALDI TALK Prepaid-Vertrag kannst du laut AGB jederzeit in Textform kündigen, etwa per E-Mail an [email protected]. Wenn du lediglich eine gebuchte Tarifoption beenden möchtest, kannst du sie in der App oder in Mein ALDI TALK abwählen.
Weg
Online
Frist
Vertragsabhängig
Dauer
variabel
Welcher Weg passt zu deinem Vertrag?
Bereithalten: Vertragsunterlagen und, falls vorhanden, Kunden- oder Vertragsnummer. Danach: Eingangsbestätigung sichern und das bestätigte Vertragsende kontrollieren. Die konkrete Frist richtet sich nach deinem Vertrag.
Aldi Talk Kündigungsadresse
Die Kündigungsadresse von Aldi Talk lautet laut geprüftem Datensatz (Stand 21.03.2026): E-Plus Service GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf. Quelle: Aldi Talk nutzt Telefónica-Netz, Prepaid-Produkt. Keine eigene Faxnummer verifiziert, abgerufen März 2026. Nennen deine Vertragsunterlagen einen anderen Vertragspartner oder eine andere Anschrift, gilt diese.
- Adresse
- E-Plus Service GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf
- alditalk@eplus.de
- Website
- alditalk.de
ALDI TALK: Prepaid-Vertrag beenden oder Tarifoption abwählen
Dein Vertragspartner für ALDI TALK Mobilfunk ist laut AGB die E-Plus Service GmbH. Der Prepaid-Vertrag läuft unbefristet und ist für dich jederzeit in Textform kündbar. Gebuchte Zusatzleistungen haben eigene Laufzeitregeln: Optionen mit vier Wochen Laufzeit kannst du zum Ende ihres Abrechnungszeitraums abbestellen. Das Kundenportal nennt [email protected] als Kontaktadresse und die E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf als Anschrift.
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1. SIM-Vertrag und gebuchte Optionen auseinanderhalten
Entscheide, ob du ALDI TALK ganz verlassen oder lediglich eine Flatrate abwählen möchtest. Für die Optionsverwaltung nennt ALDI TALK die App, Mein ALDI TALK und die Konto-Hotline 1155; beim Abwählen einer Option bleibt der Basis-Tarif bestehen.
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2. Die vollständige Vertragskündigung an E-Plus richten
Erkläre eindeutig, dass du deinen ALDI TALK Mobilfunkvertrag kündigst, und nenne zur Zuordnung deine Rufnummer und deinen Namen. Nutze das offizielle Formular „Vertrag kündigen“ mit der Auswahl „Kompletter Vertrag“, die E-Mail-Adresse [email protected] oder schreibe an E-Plus Service GmbH, E-Plus-Straße 1, 40472 Düsseldorf. Bitte um Mitteilung des Beendigungsdatums.
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3. Restguthaben und eine mögliche Rufnummernmitnahme regeln
Beantrage die Auszahlung eines verbleibenden Guthabens in Textform und gib dafür dein Bankkonto an. Soll deine Rufnummer mitkommen, verlangt die Leistungsbeschreibung deine Einwilligung gegenüber E-Plus und einen Portierungsantrag beim neuen Anbieter. Bewahre diese Unterlagen zusammen mit der Antwort auf deine Kündigung auf.
Wichtig: Startguthaben und ohne Gegenleistung gewährtes Bonusguthaben sind nach den ALDI TALK AGB nicht auszahlbar. Eine bloße Nichtnutzung der Karte ist außerdem ein anderer Vorgang als deine ausdrückliche Vertragskündigung: Die AGB regeln dafür ein eigenes Aktivitätszeitfenster.
Offizielle Quellen · geprüft am 26.10.2026
Prüfgegenstand: die Anleitung und die nachfolgend verlinkten Quellen. Stammdaten und einzelne Kontakt- oder Versandbelege können einen anderen Stand haben.
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Häufig gestellte Fragen
Muss ich bei ALDI TALK eine Kündigungsfrist von 30 Tagen einhalten?
Für dich als Kundin oder Kunde sieht Ziffer 7.1 der AGB die jederzeitige Kündigung des Prepaid-Vertrags vor. Die dort genannten 30 Tage betreffen die Kündigung durch E-Plus. Für gebuchte Optionen gelten gesonderte Laufzeiten.
Kann ich ALDI TALK kündigen und meine Rufnummer behalten?
Die Leistungsbeschreibung ermöglicht die Mitnahme zu einem anderen Anbieter. Dafür erklärst du E-Plus dein Einverständnis und beauftragst den neuen Anbieter mit der Portierung. Stimme den Wechsel mit dem bestätigten Vertragsende ab.
Bekomme ich nach der Kündigung mein ALDI TALK Guthaben zurück?
Ziffer 6.7 der AGB sieht die Auszahlung eines positiven Guthabensaldos nach Vertragsende auf Antrag in Textform vor. Benenne ein Bankkonto; ausgenommen sind Startguthaben und ohne eigene Gegenleistung erhaltenes Bonusguthaben.
Wie kündige ich Aldi Talk?
Deinen ALDI TALK Prepaid-Vertrag kannst du laut AGB jederzeit in Textform kündigen, etwa per E-Mail an [email protected]. Wenn du lediglich eine gebuchte Tarifoption beenden möchtest, kannst du sie in der App oder in Mein ALDI TALK abwählen.
Wie lang ist die Kündigungsfrist bei Aldi Talk?
Die Kündigungsfrist bei Aldi Talk ist vertragsabhängig. Prüfe deinen Vertrag für die genaue Frist und reiche deine Kündigung rechtzeitig ein.
Ist die Kündigung bei SnapCancel kostenlos?
Die PDF-Vorlage ist kostenlos zum Selbstversand. Kostenloser E-Mail-Versand wird nur angeboten, wenn der Anbieter diesen Weg nachweislich akzeptiert. Fax und Brief sind kostenpflichtig und werden nur bei aktueller Verfügbarkeit angeboten; den Preis siehst du vor dem Kauf.