yourfone kündigen

yourfone kündigen: vormerken, bestätigen oder schriftlich

yourfone ist eine Marke der Drillisch Online GmbH (1&1-Gruppe). Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann laut yourfone jederzeit unter Einhaltung der Kündigungsfrist gekündigt werden; Mindestlaufzeit und Frist deines Tarifs stehen in der Servicewelt unter „Vertrag → Tarifdetails“. Für die Allnet-Flat-Tarife nennt yourfone 24 Monate Mindestlaufzeit und eine Frist von einem Monat zu deren Ende. Der Online-Weg: In der Servicewelt unter „Services → Kündigung vormerken“ die Kündigung eintragen und innerhalb von 7 Tagen telefonisch mit dem Hotline-Kennwort bestätigen; ohne Bestätigung verfällt die Vormerkung und der Vertrag läuft weiter. Ohne Vormerkung kannst du auch schriftlich oder per E-Mail kündigen. Eine Kündigung lässt sich unter „Services → Kündigung zurückziehen“ zurücknehmen.

1. 1. Frist in der Servicewelt nachsehen

   Melde dich in der yourfone-Servicewelt an und öffne „Vertrag → Tarifdetails“. Dort stehen Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist deines Tarifs; bei Allnet Flats ein Monat zum Ende der 24 Monate.

2. 2. Kündigung vormerken und bestätigen oder schriftlich kündigen

   Wähle „Services → Kündigung vormerken“ und bestätige die Vormerkung innerhalb von 7 Tagen telefonisch mit deinem Hotline-Kennwort. Oder schick die Kündigung schriftlich bzw. per E-Mail mit Kundennummer und Rufnummer, zum Beispiel als unser PDF.

3. 3. Bestätigung sichern, Rufnummer regeln

   Bewahre die Kündigungsbestätigung auf und beauftrage die Rufnummernmitnahme über den neuen Anbieter, wenn du die Nummer behalten willst.

Wichtig: Online abgeschlossene Verträge kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsbeginn widerrufen, etwa per Brief, E-Mail oder Kontaktformular. Bei mehreren Verträgen gilt die Kündigung nur für den jeweils gewählten.